Szállítás
A raktáron lévő termékeket 1-3 munkanapon belül házhoz szállítjuk.
Visszaküldés
Vásárolj magabiztosan, egyszerű és problémamentes visszaküldési szabályzatunkkal.
Biztonságos fizetés
Biztonságos és megbízható fizetési módokat kínálunk, hogy nyugodt szívvel vásárolhass.
Garancia
Termékeinkre megbízható, gyártói garanciát biztosítunk – a minőség garantált.
Csomag követés
Kövesd nyomon a megrendelésed útját raktárunktól egészen az ajtódig.
Fizetés és szállítás
Webáruházunkban a következő fizetési és szállítási lehetőségeket kínáljuk vásárlóink számára. Válaszd azt, ami a legkényelmesebb számodra!
Fizetési információk
Fizetési lehetőség
Fizetési lehetőség
Webáruházunkban a következő fizetési lehetőségeket kínáljuk vásárlóink számára. Válaszd azt, ami a legkényelmesebb számodra!
- Utánvét – Fizess a futárnak vagy a csomagponton készpénzzel vagy bankkártyával. (200 000 Ft felett csak banki átutalás vagy bankkártyás fizetésre van lehetőség)
- Közvetlen banki átutalás – Fizetés közvetlenül a bankszámlánkra. A megjegyzés rovatban tüntessük fel a rendelésszámot. A kiszállítás az összeg beérkezését követően történik. Kedvezményezett: Projectbedding Kft. Bankszámlaszámlaszám: 11600006-00000000-83475072
- Bankkártyás fizetés – Biztonságos bankkártyás fizetés
Szállítási információk
Szállítási és átvételi lehetőségek
Szállítási és átvételi lehetőségek
- Házhozszállítás GLS futárszolgálattal
- Házhozszállítás MPL futárszolgálattal
- Házhozszállítás saját futárral
- Személyes átvétel – INGYENES
Átvételi cím: 2890 Tata, Faller Jenő út 20.
Nyitvatartási idő: Hétfőtől-péntekig 08:00-17:00 óráig.
A személyes átvétel lehetőségéről minden esetben adunk tájékoztatást, hogy a termék mikortól átvehető.
Szállítási idő
Szállítási idő
- A szállítást minden esetben csak a számla ellenértékének beérkezése után tudjuk teljesíteni!
- Raktáron lévő termékek esetében a szállítási idő kb. 1-3 munkanap, erről részletesen tájékoztatunk a visszaigazoló emailben.
- Külső raktárunkban lévő készletes termékek esetén a várható szállítási idő 2-3 hét-, egyedi megrendelés esetén pedig 4-5 hét.
Részletes tájékoztatást a szállítási idővel kapcsolatban minden esetben adunk a megrendelést követően vagy érdeklődj e-mailben a projectbeddingkft@gmail.com címen.
Szállítási díjak
Szállítási díjak
- 0-20 kg: 2 500 Ft + ÁFA
- 21-40 kg: 7 800 Ft + ÁFA
- 41-60 kg: 20 000 Ft + ÁFA
- 61-100 kg: 30 000 Ft + ÁFA
- 101 kg-tól: 40 000 Ft + ÁFA
A szállítási díj tartalmazza
- csak magát a szállítást tartalmazza
- egyéb kérés esetén felár ellenében tudunk egyéb szolgáltatást biztosítani, ami plusz költséggel jár
A szállítási díj nem tartalmazza
- teherautóról való lepakolást
- berakodást
- kicsomagolást
- göngyöleg elszállítást
- behajtási engedély kérést
- szerelést a helyszínen
Kérjük szállításkor rakodó embereket biztosítani!
Extra szolgáltatások esetén kérje egyedi árajánlatunkat.
Visszatérítés és csere
Rendeléstől való elállás
Rendeléstől való elállás
- Elállás esetében a termék visszajuttatásáról neked kell gondoskodnod.
- Elállási szándékodat a termék átvételétől számítva 14 naptári napig jelezheted.
- Hozd be a terméket üzletünkbe vagy küldd vissza futárszolgálattal.stion here.
Mikor nem állhatsz el a rendeléstő
Mikor nem állhatsz el a rendeléstő
- Céges vásárlás esetén
- Ha egyedi, nem előre gyártott bútort vásárolsz
Reklamáció és visszaküldés
Reklamáció és visszaküldés
1. Vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal
- Írj nekünk a projectbeddingkft@gmail.com címre. Kérjük, tudasd velünk az alábbi információkat:
- Rendelési/Számlázási név vagy rendelési szám, számla sorszáma és a problémás termék neve és cikkszáma
- Reklamáció oka (sérült, hibás termék stb.)
- Sérült áruk esetén kérjük, küldj egy fényképet a termék hibájáról és a csomagolásról is, amelyben az árut kapta
2. Töltsd ki az elállási nyilatkozat mintát
- A mintát itt tudod letölteni: Letöltés
3. Csomagold be a terméket
A visszaküldött csomagnak tartalmazni kell:
- a reklamáció tárgyát képező terméket
- a kitöltött reklamációs űrlapot
- töltőanyagot, amely megakadályozza a károk keletkezését.
4. Küldd vissza/Hozd vissza a csomagot hozzánk
A reklamáció tárgyát képező vagy visszatéríteni kívánt terméket az alábbi címre küldheted vissza számunkra: 2890 Tata, Faller Jenő út 20.
5. A reklamáció feldolgozása
Számunkra a Te elégedettséged a legfontosabb! Az e-mailben jelzett problémát azonnal megvizsgáljuk, 30 napon belül írásban válaszolunk.
Tudjuk, hogy egy nagyobb bútor visszaküldése nem egyszerű, ezért ezek visszaküldése esetén kérjük mindig egyeztess először az ügyfélszolgálatunkkal, hogy megtaláljuk számodra a legmegfelelőbb megoldást.
